Conditions générales de StepsforMiles (app Steps4Miles)
Mise à jour : 6 septembre 2026
1. Prestataire et champ d’application
Les présentes conditions générales et d’utilisation, ci-après « CG », s’appliquent à l’utilisation du site stepsformiles.com, de l’application mobile Steps4Miles, du compte utilisateur Steps4Miles ainsi que des services et fonctionnalités associés.
Le prestataire est :
FutureVibes Koch & Saile KIG
Selzweg 11
3422 Kirchberg
Suisse
IDE : CHE-137.009.705
Contact : privacy@stepsformiles.com
Les présentes CG s’appliquent aux personnes physiques qui utilisent Steps4Miles à des fins privées.
Des conditions complémentaires peuvent s’appliquer à certaines actions, concours, récompenses, offres de partenaires ou prestations payantes. Ces conditions sont expressément signalées avant l’utilisation concernée.
2. Objet de StepsforMiles
StepsforMiles est une plateforme numérique consacrée à l’activité physique, à la motivation, à la communauté et aux récompenses.
Les fonctionnalités proposées peuvent notamment comprendre :
> l’enregistrement et l’affichage des pas,
> l’importation des données de pas depuis Apple Health,
> la confirmation des pas,
> la progression personnelle et les statistiques,
> les StepCoins,
> les classements,
> les ligues Steps4Miles,
> les ligues d’amis,
> les défis,
> les défis entre ligues,
> les amitiés et les fonctionnalités communautaires,
> les messages entre utilisateurs,
> les fonctionnalités du profil et
> à l’avenir, d’autres récompenses, offres de partenaires ou expériences d’activité physique.
Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon la version, le pays, l’appareil et le stade de développement.
3. Âge minimum
Un âge minimum de 16 ans est requis pour s’inscrire et utiliser son propre compte Steps4Miles.
Lors de l’inscription, les utilisateurs confirment remplir cette condition et fournir une date de naissance exacte.
Steps4Miles peut bloquer ou supprimer un compte s’il apparaît que la condition d’âge n’est pas remplie.
4. Inscription et compte utilisateur
Un compte personnel est nécessaire pour les principales fonctionnalités. Lors de l’inscription, les informations demandées doivent être complètes et exactes. Chaque utilisateur est tenu :
> de garder ses identifiants confidentiels,
> de ne pas communiquer son mot de passe à des tiers,
> de ne pas mettre son compte à disposition d’autres personnes et
> d’informer immédiatement Steps4Miles de tout accès non autorisé présumé.
Un compte utilisateur est personnel et, en principe, non transférable.
L’utilisation de plusieurs comptes pour contourner les règles, les restrictions de récompenses, les classements ou les mécanismes de sécurité est interdite.
5. Disponibilité du service
Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité et une fiabilité aussi élevées que possible de Steps4Miles. Nous ne pouvons toutefois garantir une utilisation ininterrompue, toujours exempte d’erreurs ou entièrement disponible.
Des restrictions temporaires peuvent notamment résulter :
> de travaux de maintenance,
> de mises à jour,
> de dysfonctionnements techniques,
> de pannes de réseaux ou de prestataires tiers,
> de mesures de sécurité,
> de modifications des services ou systèmes d’exploitation Apple et
> d’événements indépendants de notre volonté.
Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d’annoncer de manière appropriée les restrictions importantes planifiées.
6. Apple Health et données de pas
StepsforMiles peut, avec l’accord de l’utilisateur, lire le nombre de pas depuis Apple Health / HealthKit.
StepsforMiles lit exclusivement les données de pas et aucune autre donnée de santé telle que la fréquence cardiaque, le poids, le sommeil ou des informations médicales. L’utilisation d’Apple Health est facultative. Sans l’autorisation correspondante, les fonctionnalités basées sur les pas peuvent être indisponibles ou limitées.
StepsforMiles n’a pas une maîtrise complète :
> de la précision des pas enregistrés par l’appareil,
> de la disponibilité d’Apple Health,
> des délais de synchronisation,
> des erreurs des appareils ou
> des données d’autres applications et appareils qui fournissent des informations à Apple Health.
Nous ne pouvons donc garantir que toutes les valeurs de pas affichées soient toujours complètes ou exemptes d’erreurs.
7. Pas saisis manuellement et pas externes
Les pas saisis manuellement dans Apple Health ne sont pas pris en compte pour la confirmation des pas ni pour le calcul des récompenses.
Les données de pas provenant d’autres appareils ou applications peuvent être prises en compte si elles sont fournies via Apple Health et satisfont aux contrôles techniques et de plausibilité prévus.
Il n’existe aucun droit à l’acceptation de chaque source de données externe par Steps4Miles.
8. Confirmation des pas
Le simple enregistrement des pas n’entraîne pas automatiquement l’attribution d’une récompense.
Lorsqu’une confirmation est prévue, l’utilisateur doit confirmer ses pas au moyen de la fonctionnalité proposée dans l’application.
Différentes valeurs techniques peuvent être utilisées pour les classements, les récompenses ou d’autres fonctionnalités.
Les règles affichées dans l’application font foi.
9. Contrôle de plausibilité et lutte contre la triche
Pour prévenir les manipulations et garantir des classements, des défis et des récompenses équitables, Steps4Miles utilise des contrôles techniques de plausibilité et de sécurité. Peuvent notamment être vérifiés :
> l’origine et la validité technique des informations sur les pas,
> les relations temporelles,
> les augmentations inhabituelles du nombre de pas,
> les processus de confirmation et
> d’autres caractéristiques techniques pertinentes pour l’intégrité du système.
Les valeurs non plausibles, manipulées ou techniquement non admises peuvent :
> ne pas être prises en compte,
> être limitées,
> ne pas être confirmées ou
> être exclues du calcul d’une récompense.
Toute tentative de contournement ou de manipulation des mécanismes de sécurité, de plausibilité ou de récompense est interdite.
10. StepCoins
Les StepCoins constituent un système numérique interne de récompenses et de points de Steps4Miles. Les StepCoins ne sont :
> ni une monnaie ayant cours légal,
> ni un avoir bancaire,
> ni une cryptomonnaie,
> ni un titre financier et
> ne donnent aucun droit à un versement en argent.
Les StepCoins peuvent être utilisés exclusivement selon les règles prévues dans Steps4Miles. Il n’existe aucun droit à leur conversion en espèces.
Le transfert, la vente ou le commerce de StepCoins en dehors des fonctionnalités expressément prévues par Steps4Miles est interdit.
11. Acquisition de StepCoins
Les StepCoins peuvent notamment être gagnés grâce :
> aux pas confirmés,
> aux objectifs,
> aux séries,
> aux défis,
> aux réussites dans les ligues,
> aux recommandations ou
> à d’autres activités définies par Steps4Miles.
Ces activités permettent de gagner des StepCoins.
Les règles de récompense et les conditions en vigueur sont affichées dans l’application ou lors de l’action concernée. Il n’existe aucun droit au maintien permanent de règles de récompense particulières.
12. Modifications du système de récompenses
Steps4Miles peut modifier les règles, calculs, limites et conditions des récompenses pour les activités futures lorsqu’il existe des raisons objectives, notamment :
> l’évolution du produit,
> la prévention des abus,
> la viabilité économique,
> l’introduction de nouvelles récompenses,
> des changements techniques ou
> des modifications des offres de partenaires.
Les modifications doivent en principe s’appliquer aux activités futures. Les StepCoins déjà crédités correctement ne sont pas retirés rétroactivement au seul motif d’une modification ultérieure des règles de récompense.
Les corrections restent réservées en cas :
> d’erreurs techniques,
> de crédits manifestement erronés,
> de manipulation,
> de fraude ou
> de violation des présentes CG.
13. Aucun droit à des récompenses ou partenaires déterminés
Steps4Miles pourra proposer à l’avenir des récompenses, des avantages ou des offres d’entreprises partenaires. Un droit :
> à une récompense déterminée,
> à un partenaire déterminé,
> à une possibilité d’échange déterminée,
> à Miles & More ou
> à la disponibilité permanente d’une offre de partenaire
n’existe que si cela est expressément promis pour l’offre concernée.
Actuellement, les StepCoins constituent un système de récompenses interne à Steps4Miles.
14. Classements et ligues
Steps4Miles propose des classements et des systèmes de ligues. Les positions et les résultats des ligues sont calculés selon les règles techniques et ludiques en vigueur. Les classements peuvent notamment évoluer à la suite :
> de nouveaux pas confirmés,
> de corrections,
> de contrôles techniques,
> de changements d’adhésion ou
> de l’exclusion de données non admises.
Ces facteurs peuvent modifier les classements.
Aucun rang ni aucune position déterminée dans une ligue n’est garanti.
15. Ligues d’amis et défis
Les utilisateurs peuvent, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles, créer des ligues d’amis, rejoindre d’autres ligues et participer à des défis.
Des règles supplémentaires peuvent s’appliquer à certains défis, notamment concernant :
> la période de participation,
> le classement,
> le nombre de participants,
> la récompense et
> les conditions de participation.
Ces règles spécifiques sont affichées dans le défi concerné et complètent les présentes CG.
16. Communauté et fonctionnalités sociales
Steps4Miles comprend des fonctionnalités sociales permettant aux utilisateurs d’interagir entre eux. Elles comprennent notamment :
> les profils,
> les amitiés,
> les classements,
> les ligues d’amis,
> les défis et
> les messages.
Les utilisateurs sont tenus de traiter les autres personnes avec respect et de respecter leurs droits.
17. Contenus et comportements interdits
Sont notamment interdits :
> les contenus insultants, menaçants ou harcelants,
> les discours haineux ou contenus discriminatoires,
> les contenus illicites,
> les contenus sexuels ou pornographiques inadaptés à la plateforme,
> les appels à la violence,
> le harcèlement ciblé,
> l’usurpation d’identité,
> le spam,
> les offres frauduleuses,
> les logiciels malveillants ou liens dangereux,
> la publication sans autorisation de données personnelles d’autrui,
> la manipulation des classements ou récompenses et
> les tentatives de contournement des mécanismes de sécurité.
Steps4Miles peut supprimer ces contenus et prendre des mesures à l’encontre des comptes concernés.
18. Contenus des utilisateurs
Les utilisateurs conservent en principe les droits sur les contenus qu’ils publient, notamment leurs propres photos de profil ou messages.
L’utilisateur accorde uniquement à Steps4Miles les droits techniquement nécessaires pour, dans le cadre des fonctionnalités choisies :
> stocker ces contenus,
> les traiter,
> les afficher dans l’application et
> les transmettre aux destinataires désignés par l’utilisateur.
Ces droits existent uniquement dans la mesure et pour la durée nécessaires au fonctionnement de la fonctionnalité concernée.
19. Droits de tiers sur les contenus téléversés
Les utilisateurs ne peuvent téléverser ou diffuser que des contenus dont ils possèdent les droits d’utilisation nécessaires. Sans autorisation correspondante, il est notamment interdit d’utiliser :
> des photos d’autrui,
> des œuvres protégées par le droit d’auteur,
> des marques,
> des données personnelles ou
> d’autres contenus protégés.
Leur utilisation nécessite les droits correspondants.
L’utilisateur est responsable des contenus qu’il fournit.
20. Signalements et modération
Les utilisateurs peuvent signaler certains contenus ou d’autres utilisateurs lorsque les fonctionnalités correspondantes sont proposées.
Steps4Miles peut examiner les contenus et comptes signalés. Selon la nature et la gravité d’une infraction, les mesures suivantes peuvent notamment être prises :
> notification ou avertissement,
> suppression de contenus,
> restriction de certaines fonctionnalités,
> suspension temporaire ou
> blocage définitif du compte utilisateur.
En cas d’infractions graves, une mesure peut être prise sans avertissement préalable.
21. Messages
Les fonctionnalités de messagerie doivent être utilisées exclusivement pour des communications autorisées. Les utilisateurs ne doivent notamment pas envoyer :
> de messages de masse non sollicités,
> de messages frauduleux,
> de contenus illicites,
> de messages de harcèlement ou
> de fichiers ou liens dangereux.
Ces envois sont interdits.
Les messages ne sont actuellement pas chiffrés de bout en bout.
Notre politique de confidentialité contient davantage d’informations sur le traitement des messages.
22. Suspension et résiliation par StepsforMiles
StepsforMiles peut restreindre temporairement un compte utilisateur ou y mettre fin définitivement si un utilisateur :
> enfreint gravement ou de manière répétée les présentes CG,
> manipule les classements ou récompenses,
> utilise abusivement de faux comptes ou plusieurs comptes,
> met en danger ou harcèle d’autres utilisateurs,
> attaque des systèmes techniques,
> agit de manière frauduleuse ou
> enfreint le droit applicable.
Lorsque les circonstances le permettent, l’utilisateur doit être informé du motif avant un blocage définitif.
En cas d’atteintes graves à la sécurité, d’abus ou d’infractions légales, un blocage immédiat peut intervenir.
23. Suppression du compte par l’utilisateur
Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte StepsforMiles à l’aide de la fonctionnalité prévue.
La suppression du compte est définitive.
Les données personnelles associées au compte sont alors supprimées conformément à notre politique de confidentialité. La suppression du compte :
> met fin aux sessions actives,
> met fin à la participation aux fonctionnalités communautaires,
> peut supprimer les affiliations aux ligues et défis et
> entraîne la perte du solde de StepCoins existant.
La restauration du compte utilisateur ou des StepCoins ne peut être garantie après la suppression.
24. Propriété intellectuelle
L’application Steps4Miles, le site et leurs éléments sont protégés par le droit d’auteur et, le cas échéant, le droit des marques. Cela concerne notamment :
> les logiciels,
> le code source,
> les designs,
> les graphismes,
> les textes,
> les logos,
> les noms,
> les systèmes de ligues,
> les illustrations et
> les autres contenus fournis par Steps4Miles.
Sans notre accord préalable, ces contenus ne peuvent être reproduits, modifiés, diffusés, utilisés commercialement ou exploités d’une autre manière, sauf autorisation expresse de la loi.
25. Utilisation de l’application iOS et Apple
L’application Steps4Miles est distribuée via l’Apple App Store. La licence d’utilisation de l’application iOS est également soumise aux conditions applicables de l’Apple App Store et, sauf accord sur une licence utilisateur final Steps4Miles distincte, à l’Apple Standard End User License Agreement (Standard EULA).
Les présentes CG régissent notamment la relation contractuelle concernant le service et le compte utilisateur Steps4Miles. Apple n’exploite pas le service Steps4Miles. Apple n’est pas tenu de fournir une assistance pour Steps4Miles.
Le contrat EULA standard d’Apple prévoit également que les applications tierces sont en principe concédées sous licence et non vendues.
26. Santé et informations médicales
Steps4Miles est une plateforme d’activité physique, de motivation et de récompenses. Steps4Miles n’est pas un service médical et ne remplace pas :
> un avis médical,
> un diagnostic,
> un traitement médical ou
> un conseil professionnel en matière de santé.
Les nombres de pas, objectifs, défis, classements et récompenses ne doivent pas être interprétés comme des recommandations médicales. Les utilisateurs sont responsables de l’adaptation de leur effort physique à leurs capacités personnelles et à leur état de santé.
En cas de problèmes de santé ou d’incertitude, il convient de demander un avis médical qualifié.
27. Aucune garantie de résultats particuliers pour la santé
Steps4Miles ne promet aucun résultat particulier sur le plan de la santé, du sport ou de la condition physique. Steps4Miles ne garantit notamment pas que son utilisation entraîne :
> une perte de poids,
> une amélioration de la forme physique,
> des indicateurs de santé particuliers ou
> d’autres résultats médicaux.
L’application vise à soutenir l’activité physique et la motivation.
28. Garantie et précision technique
Nous nous efforçons de fournir nos services avec soin et fiabilité.
Les données techniques peuvent toutefois dépendre des appareils, systèmes d’exploitation, d’Apple Health, des connexions réseau et d’autres facteurs techniques.
Nous ne garantissons donc pas la précision absolue et permanente :
> des nombres de pas,
> des moments de synchronisation,
> des positions au classement ou
> des indications d’état technique.
Les droits de garantie impérativement prévus par la loi restent inchangés.
29. Responsabilité
Steps4Miles répond, conformément aux dispositions légales, des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Toute limitation de responsabilité s’applique uniquement dans la mesure autorisée par la loi. Restent notamment inchangés les droits impératifs découlant :
> de dommages corporels,
> de la responsabilité du fait des produits,
> du droit de la protection des données et
> du droit impératif de la protection des consommateurs.
Ces droits demeurent réservés.
En cas de négligence légère, la responsabilité est limitée, dans la mesure autorisée par la loi, aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
Une exclusion totale de responsabilité serait problématique, particulièrement dans une relation avec des consommateurs ; le droit suisse impose lui aussi des limites aux conditions générales abusives.
30. Prestataires tiers
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des services tiers, par exemple :
> l’Apple App Store,
> Apple Health,
> les fournisseurs d’accès Internet ou de téléphonie mobile et
> à l’avenir, des services partenaires.
Les conditions du prestataire tiers concerné s’appliquent également à ces services.
Steps4Miles ne peut garantir que les services tiers resteront disponibles sans modification de manière permanente.
31. Frais de tiers
L’utilisation de Steps4Miles peut entraîner des frais de tiers selon le contrat de l’utilisateur, notamment :
> des frais d’accès Internet,
> des frais de téléphonie mobile ou
> des frais du fournisseur de l’appareil ou de la plateforme concernée.
Ces frais ne sont pas facturés par Steps4Miles et sont à la charge de l’utilisateur.
32. Offres payantes
Si Steps4Miles introduit à l’avenir des prestations, produits, abonnements ou autres offres payantes, les éléments suivants seront affichés de manière transparente avant la conclusion de la commande :
> le prix,
> l’étendue des prestations,
> la durée,
> les conditions de paiement et
> le cas échéant, les conditions de résiliation.
Des conditions complémentaires peuvent s’appliquer à ces offres.
Les présentes CG ne créent à elles seules aucune obligation de souscrire des prestations payantes.
33. Modifications et évolution du service
Steps4Miles évolue continuellement. Nous pouvons :
> ajouter des fonctionnalités,
> les améliorer,
> les modifier techniquement ou
> les arrêter pour une raison objective.
Nous tenons compte des intérêts légitimes de nos utilisateurs.
En cas de modifications importantes affectant sensiblement une utilisation existante, nous informons les utilisateurs à l’avance dans la mesure appropriée.
34. Modifications des présentes CG
Les présentes CG peuvent être adaptées pour une raison objective, par exemple :
> de nouvelles fonctionnalités,
> des changements des exigences légales,
> de nouvelles offres de partenaires,
> des exigences de sécurité ou
> des évolutions techniques.
Les modifications importantes sont communiquées aux utilisateurs de manière appropriée.
Lorsqu’un nouveau consentement est requis par la loi ou par la nature de la modification, il est recueilli avant la poursuite de l’utilisation.
35. Protection des données
Notre politique de confidentialité distincte contient les informations sur le traitement des données personnelles.
La politique de confidentialité ne fait pas partie d’un consentement aux présentes CG ; elle informe indépendamment sur le traitement des données.
36. Droit applicable
Le droit suisse s’applique en principe.
Pour les consommateurs ayant leur résidence habituelle en Allemagne, en Autriche ou dans un autre État, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur État de résidence restent inchangées dans la mesure où elles sont légalement applicables.
Le choix du droit ne doit notamment pas priver le consommateur de la protection des dispositions impératives à laquelle il a droit en vertu du droit applicable de la protection des consommateurs.
37. For juridique
Les fors prévus par la loi s’appliquent aux litiges.
Lorsque des dispositions impératives de protection des consommateurs prévoient un for au domicile du consommateur, ces droits restent inchangés.
Les présentes CG ne créent aucune convention de for exclusif au détriment des consommateurs.
38. Clause de sauvegarde
Si une disposition des présentes CG est totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en principe inchangées, dans la mesure autorisée par la loi.
Les dispositions légales remplacent toute disposition invalide.
39. Contact
Les questions concernant Steps4Miles ou les présentes CG peuvent être adressées à :
FutureVibes Koch & Saile KIG
Selzweg 11
3422 Kirchberg
Suisse
IDE : CHE-137.009.705
E-mail : privacy@stepsformiles.com
Mise à jour : 6 septembre 2026
